Kullanıcı Sözleşmesi

1.TARAFLAR

İş bu sözleşme bir tarafta; “Maslak Mah. Maslak Meydan Sok. Beybi Giz Plaza A Blok No:1/99 Sarıyer/ İstanbul” adresinde faaliyet gösteren LIVEMEDY SAĞLIK PLATFORMU ANONİM ŞİRKETİ (Kısaca “LIVEMEDY” olarak anılacaktır.)  (e-posta: [email protected])  ile diğer tarafta LIVEMEDY tarafından sağlanan altyapısına ait mobil uygulama ve/veya Web Sitesine gerekli bilgileri eksiksiz girerek üye olan ve işbu sözleşmeyi  elektronik ortamda kabul eden ve LIVEMEDY tarafından üyeliği onaylanan gerçek kişi üye kullanıcı ( Kısaca “KULLANICI” olarak anılacaktır.) arasında aşağıdaki şartlarda akdedilmiştir.

LIVEMEDY ve KULLANICI, ayrı ayrı kısaca “Taraf”; birlikte kısaca “Taraflar” olarak anılacaktır.

 

2. AMAÇ, KONU VE KAPSAM

2.1. İşbu sözleşme, KULLANICI’nın LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı aracılığı ile psikolog, diyetisyen, veteriner hekim, Sağlık Profesyonelleri ile Yardımcı Sağlık Profesyonelinden almak istediği hizmetlerden yararlanmasına ve ödemeye ilişkin koşullar ile Taraflar’ın diğer hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

2.2. LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı'nın kullanılabilmesi için KULLANICI’ya imzalatılan KVKK aydınlatma metni, açık rıza onam formu, hasta aydınlatma onam formları vb. belgeler işbu sözleşmenin ayrılmaz eki olmak ile birlikte Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin tamamını oluşturmaktadır.

3. TANIMLAR

3.1. Altyapı: KULLANICI ile veteriner hekim, diyetisyen, psikolog, Yardımcı Sağlık Profesyonelleri ve Sağlık Profesyonellerinin, LIVEMEDY tarafından geliştirilen mobil uygulama ve/veya www.livemedy.com Web Sitesi üzerinden buluşturulduğu uzaktan sağlık bilgi sistemidir.

3.2. Ödeme Altyapısı: LIVEMEDY Tarafından sağlanan altyapıya entegre olabilen ve KULLANICI’dan ödeme alınmasını sağlayan, lisanslı üçüncü taraf finansal kuruluşların sunduğu ödeme yöntemlerinin her biri ve tümüdür. Ödeme Altyapılarının kullanımına ilişkin koşul ve şartlar ilgili Ödeme Altyapısı tarafından belirlenir.

3.4. Site: www.LIVEMEDY.com uzantılı Web Sitesi.

3.5. Üçüncü Taraf Hizmetleri: LIVEMEDY dışındaki üçüncü taraflarca LIVEMEDY Tarafından sağlanan altyapıya entegre olarak sunulan Ödeme Altyapısı, e-reçete, e-tanı, e-rapor, e-sevk hizmetleri dahil olmak üzere Sözleşme imza tarihinde mevcut ve ileride dahil edilebilecek / güncellenebilecek tüm ürün, entegrasyon, hizmet ve uygulamalardır.

3.6. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcı: Üçüncü Taraf Hizmetleri’ni sunan hizmet sağlayıcılar ve doğrudan LIVEMEDY ile anlaşması olmamakla birlikte platformlarına API vb. yöntemlerle LIVEMEDY’nin erişim sağlayıp KULLANICI’ya da kullandırabildiği sanal pos, pos, e-reçete, e-tanı, e-rapor, e-sevk vb. hizmetleri sunan diğer üçüncü taraflardır.

3.7. Uzaktan Sağlık Bilgi Sistemi: Türkiye’de hizmet veren sağlık kurumlarının T.C. kimlik numarasına sahip insanlara uzaktan sağlık hizmeti verebilmesi amacıyla Sağlık Bakanlığı tarafından tescil ve akredite edilmek suretiyle uzaktan sağlık hizmeti sunumunda kullanılması onaylanan ve Sağlık Bakanlığı web sitesinde ilan edilen yazılı, sesli veya görüntülü iletişime imkân sağlayan güvenli yazılımdır.

3.8. Sağlık Profesyonelleri: LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı aracılığıyla, KULLANICI’lara ön danışmanlık hizmeti veren, tanı koyan, görüş bildiren, e-reçete ve e-rapor hazırlayan, doktorlar ve diş hekimleridir.

3.9. Yardımcı Sağlık Profesyonelleri: LIVEMEDY Tarafından Sağlanan Altyapı aracılığıyla, Sağlık Profesyonellerinin verdiği sağlık hizmetlerine destekleyici ve bütünleyici hizmet veren alanlarında uzman (doula, konuşma terapisti, fizyoterapist, hemşire v.s) kişilerdir.

3.10. Sağlık Bakanlığı: Türkiye Cumhuriyeti yasaları kapsamında Türkiye Cumhuriyeti Cumhurbaşkanlığına bağlı olarak çalışan, sağlık işlerinden sorumlu olan bakanlıktır.

4. HİZMETLER

4.1. LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı aracılığı ile KULLANICI ile Sağlık Profesyonelleri, Yardımcı Sağlık Profesyonelleri, veteriner hekimler, psikologlar ve diyetisyenlerin bir araya getirilmesi ve uzaktan sağlık hizmetinin verilmesi,

4.2. Kayıtlı Sağlık Profesyonelleri tarafından KULLANICI’ya; danışmanlık, tıbbi tanı koyma, görüş bildirme, e-reçete ve e-rapor hazırlama hizmetlerinin verilebilmesi için LIVEMEDY tarafından, KULLANICI’nın aldığı randevuların hatırlatılması, bilgilendirme e-postaları gönderilmesi, KULLANICI’nın Altyapı ile alakalı taleplerinin karşılanması, Altyapı’nın güncel tutulması ve ihtiyaç doğrultusunda geliştirilmesi,

4.3. Kayıtlı veteriner hekim, psikolog, diyetisyen ve Yardımcı Sağlık Profesyonelleri tarafından KULLANCI’ya tıbbi tedavi hizmeti vermeksizin herhangi bir bağlayıcılığı olmadan bilgilendirme, tavsiye ve danışmanlık hizmeti verilebilmesi için LIVEMEDY tarafından, KULLANICI’nın aldığı randevuların hatırlatılması, bilgilendirme e-postaları gönderilmesi, KULLANICI’nın Altyapı ile alakalı taleplerinin karşılanması, Altyapı’nın güncel tutulması ve ihtiyaç doğrultusunda geliştirilmesi,

hizmetleri yer almaktadır

5.TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

 

5.1. KULLANICI, LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve/veya Web Sitesini ziyaretinde, işbu Kullanıcı Sözleşmesini okuduğunu, anladığını kayıtsız ve şartsız kabul ettiğini ve bu hususlarla ilgili olarak hiçbir itiraz veya defi ileri sürmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.

5.2. KULLANICI tarafından işbu sözleşmedeki hükümlerin herhangi birinin kabul edilmemesi halinde KULLANICI’nın LIVEMEDY’e ait mobil uygulamayı ve/veya Web Sitesi ziyaretini sonlandırması ve burada sunulan hizmetlerden faydalanmaması gerekmektedir. KULLANICI’nın, Kullanıcı Sözleşmesinde yer alan şartlardan herhangi birini kabul etmemesine rağmen ziyaretine devam etmesi halinde bütün sorumluluk KULLANICI’ya aittir.

5.3. KULLANICI, LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve/veya Web Sitesi’nde LIVEMEDY tarafından KULLANICI’lara yönelik olarak yayınlanan her türlü içeriğin işbu Kullanıcı Sözleşmesi’nin kapsamına dahil olacağını ve Kullanıcı Sözleşmesi’ni kabul etmekle söz konusu içerikleri de kabul etmiş sayılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.4. İşbu Sözleşme’deki hiçbir hüküm, taraflara diğer tarafın temsilcisi veya iş ortağı olma, diğer tarafı bağlayacak taahhütler verme ve benzeri yetkileri vermemektedir.

5.5. 18 yaşından küçüklerin LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve/veya Web Sitesini ziyaret edebilmeleri için, işbu Sözleşmeyi ve eklerini kanuni temsilcileriyle birlikte okumaları ve ilgili mevzuatı gözeterek bütün kuralları kabul etmeleri gerekmektedir. Buna aykırı olarak kayıt yapıldığının herhangi bir şekilde anlaşılması halinde, reşit olmayan kişi kayıt işlemlerini tamamlamış olsa dahi KULLANICI haklarından yararlanamaz. Bu madde kapsamında KULLANICI nezdinde oluşabilecek zararlar için hiçbir şekilde LIVEMEDY’nin sorumluğuna gidilemez.

5.6. LIVEMEDY, mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinden sağladığı içeriği, güncelleme veya başka sebeplerle KULLANICI’ya haber vermeksizin dilediği zaman ve şekilde kaldırma, yeniden organize etme, durdurma veya değiştirme hakkına sahiptir. LIVEMEDY, mobil uygulama ve/veya Web Sitesi’ne erişimi, kısmen veya tamamen kısıtlama hakkına sahiptir. KULLANICI mobil uygulama ve Web Sitesi’ne erişimin kısmen veya tamamen kısıtlanması ya da engellenmesinden dolayı LIVEMEDY’den hiçbir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.7. LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinde LIVEMEDY tarafından yapılan değişiklikler yayınlandıkları andan itibaren geçerli olur ve KULLANICI, yayınlanan her bir değişikliği, değişiklikten sonraki ilk ziyaretleri esnasında kabul etmiş olur. Ancak kanun, yönetmelik vb. hukuki normlar ile başka bir düzenleme yapılması halinde LIVEMEDY tarafından bu hukuki normlar uygulanacaktır.

5.8. LIVEMEDY, mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinden aracılık ettiği Sağlık Profesyonelleri, veteriner hekim, psikolog, diyetisyen ve Yardımcı Sağlık Profesyonelleri ile görüşme, bilgi alma, sağlık hizmeti alma, reçete vb. düzenlemelerin yapılması, tavsiye niteliğinde görüş alma veya Sağlık Profesyonellerinden tıbbi tanı ve tedavi alma hizmetlerinin daha etkin kullanımını sağlamak amacıyla reklam, sponsorluk veya veri paylaşımı gibi yöntemlerle çeşitli kurum ve kuruluşlarla işbirliği gerçekleştirebilecektir.

5.9. KULLANICI, LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve/veya Web Sitesine erişiminden ve ziyaretinden münhasıran kendisi sorumludur. KULLANICI, münhasıran kendisine ait olan kullanım hakkını hiçbir şekilde üçüncü şahıslara devredemez. Kullanıcı, sisteme erişim bilgilerinin üçüncü bir şahıs tarafından kullanımından ve bunun neticelerinden kendisinin sorumlu olduğunu, işbu bilgilerin kullanımı suretiyle yapılan işlemlerin kendisini bağlayıcı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.10. KULLANICI, Web Sitesinde ve/veya mobil uygulamada Sağlık Profesyonelleri ile yaptığı görüşmelerde beyan ettiği bilgi ve içeriklerin doğruluğundan münhasıran sorumludur. KULLANICI, Sağlık Profesyonelleri tarafından talep edilen bilgileri doğru, anlaşılır bir şekilde ve detaylı olarak anlatmakla yükümlüdür. LIVEMEDY, KULLANICI tarafından yüklenen, değiştirilen ve sağlanan bilgilerin ve içeriklerin doğruluğunu araştırma, bu bilgi ve içeriklerin güvenli, doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt ve garanti etmekle yükümlü ve sorumlu değildir. KULLANICI tarafından beyan edilen söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkacak hiçbir zarardan LIVEMEDY sorumlu tutulamaz.

 

5.11. KULLANICI’nın, uygulama dâhilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk Türk hukuku ve ilgili tüm mevzuatlar kapsamında kendisine aittir. Başta işbu sözleşme olmak üzere işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ekler dahil ilgili tüm yasal mevzuat hükümlerine herhangi bir şekilde aykırı davranışının LIVEMEDY tarafından tespiti halinde LIVEMEDY, KULLANICI’nın mobil uygulama ve Web Sitesi’ne erişimini veya kullanımını çeşitli yöntemlerle engelleme hakkına sahiptir. KULLANICI’nın, işbu sözleşmeyi, eklerini veya ilgili mevzuatı ihlal etmesi sebebiyle doğabilecek zarardan doğan sorumluluk KULLANICI’ya aittir. KULLANICI, bütün bu sebeplerle üçüncü şahısların, Sağlık Profesyonellerinin, veteriner hekim, psikolog, diyetisyen ve Yardımcı Sağlık Profesyonelleri vb. LIVEMEDY’e karşı öne sürebilecekleri iddia veya taleplerinden doğabilecek ve LIVEMEDY aleyhine oluşabilecek her türlü zararı doğrudan, ilk talepte ve derhal tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.12. KULLANICI’nın, LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinden sağlanan hizmetlerle bağlantılı olarak kötü niyetli ve işbu Sözleme’ye, eklerine ve mevzuata aykırı davranışlar sergilemesi durumunda, KULLANICI’nın üyeliği LIVEMEDY’nin takdirine bağlı olarak geçici olarak veya tamamen iptal edilebilir. KULLANICI, ihlal içeren bir davranışı nedeniyle üyeliğinin geçici olarak veya tamamen iptal edilmesi halinde LIVEMEDY’den herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.13. KULLANICI, LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve Web Sitesinde alınan bütün hizmetlerin Türkiye Cumhuriyetleri kanunlarına, yönetmeliklerine ve diğer hukuk normlarına uygun olarak gerekli izinlerin alınması doğrultusunda yürütüldüğünü kabul etmiştir. Bu hizmetler kapsamında LIVEMEDY tarafından kural olarak sesli ve/veya görüntülü kayıt alınmamakta olup, istisnai haller bu kuralın dışındadır. Ancak, KULLANICI ve Sağlık Profesyoneli’nin açık rızası ile randevular sesli ve/veya görüntülü kayıt altına alınabilir bu durumda alınan kayıtları LIVEMEDY ilgili mevzuat uyarınca gerektiğinde Sağlık Bakanlığı ile paylaşmakla yükümlüdür. KULLANICI, LIVEMEDY Sağlık Profesyonelleri ile yapılan görüşmeleri hiçbir şekilde sesli ve/veya görüntülü vb. kayıt cihazları ile kayıt altına almayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi takdirde LIVEMEDY’nin KULLANICI’ya karşı her türlü hak ve iddia ile dava açma, şikayette bulunma ve her türlü yasal yola başvurma hakkı saklıdır.

5.14. KULLANICI, sağlık verilerini toplayan herhangi bir cihaz kullanması halinde (saat, kol bandı, telefon vs.) bu verilere daha iyi hizmet alabilmek için LIVEMEDY’nin erişimine açmayı ve verilerin LIVEMEDY tarafından işlenmesini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.15.KULLANICI, LIVEMEDY sistemine girerken belirlenmesi gereken şifreyi kendisinin belirlediğini, yine bu şifrenin güvenliğinden kendisinin sorumlu olduğunu, üçüncü kişilerin sisteme KULLANICI’nın şifresi ile girmesi sonucunda LIVEMEDY tarafından uğranılacak zararlarda münhasırdan sorumlu olduğunu, LIVEMEDY’e karşı öne sürebilecekleri iddia veya taleplerinden doğabilecek ve LIVEMEDY aleyhine oluşabilecek her türlü zararı  doğrudan, ilk talepte ve derhal tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.16. KULLANICI, LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve Web Sitesinde yer alan Sağlık Profesyonelleri tarafından sağlanan uzaktan sağlık hizmetleri ile ilgili olarak aşağıdaki hususları bildiğini, kabul, beyan ve taahhüt eder;

1. Uzaktan sağlık hizmeti sunacak sağlık meslek mensubunun LIVEMEDY sisteminde yer alan uzmanlık alanları ile ilgili bilgileri,
2. Sağlık meslek mensubunun kendisi ile fiziksel olarak aynı ortamda bulunmayacağı,
3. Uzaktan sağlık hizmetinin yüz yüze verilen sağlık hizmetinin muadili olamayacağı,
4. Uzaktan sağlık hizmeti ile uygulamalı tedavilerin farklı olduğu,
5. Devam eden bir tedaviyi aksatacak şekilde uzaktan sağlık hizmetinden faydalanılamayacağı,
6. Acil tıbbî durumlarda uzaktan sağlık hizmeti yerine en yakın acil servise başvurulması gerektiği,
7. Kişisel sağlık verilerinin işlenmesine ilişkin mevzuat uyarınca alınan sağlık hizmetine ilişkin kişisel verilerin kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan Sağlık Profesyonelleri veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından açık rıza aranmaksızın işleneceği ve kişisel verilerin korunması mevzuatına ve mahremiyete uygun olarak Sağlık Bakanlığı bilgi sistemine aktarılacağı
8. Uzaktan sağlık hizmeti sunumunun başlayabilmesi için Uzaktan Sağlık Bilgi sisteminin kamera ve/veya mikrofon erişimine izin verilmesinin gerektiği,
9. Taraflar arasında ses ve/veya görüntünün iletilememesi hâlinde, uzaktan sağlık hizmetinin başlamayabileceği, başlamış ise devam ettirilemeyebileceği,
10. Uzaktan sağlık hizmeti sunumu sırasında resmi kimlik belgesinin kamera üzerinden gösterilmesi istenebileceği,
11. Uzaktan sağlık hizmetinin taraflarca randevu süresi bitmeden önce ve her zaman sonlandırılabileceği.

5.17. KULLANICI; psikolog, diyetisyen ve Yardımcı Sağlık Profesyoneli ile yapılan görüşmelerde, psikolog, diyetisyen ve Yardımcı sağlık profesyoneli tarafından sunulan hizmetlerin tıbbi tedavi hizmeti olmaksızın herhangi bir bağlayıcılığı olmadan bilgilendirme, tavsiye ve danışmanlık hizmeti olup, belirli bir sonuca ulaşmayı değil, yalnızca belirli bir sonuca yönelik çaba göstermeyi kapsadığını kabul,beyan ve taahhüt etmiştir. Bu anlamda psikolog ve LIVEMEDY, KULLANICI’ya karşı hiçbir zaman için sonucun gerçekleşmemesinden dolayı sorumlu tutulamaz. Bu husus KULLANICI tarafından işbu sözleşmenin onaylanması ile kabul edilmiş sayılır.

5.18. LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı aracılığıyla; veteriner hekim ile görüşen KULLANICI'nın aldığı tavsiye ve/veya bilgi sonucu hayvan üzerinde uyguladığı müdahale sonrası meydana gelebilecek her türlü zarardan; hayvanın bakımını sürekli ya da geçici olarak üstlenmiş olan kişi ve/veya KULLANICI sorumludur. KULLANICI, bu hususta LIVEMEDY’nin veya ilgili veteriner hekimin hiçbir sorumluluğu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.19. KULLANICI, LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı aracılığıyla veterinerlik hizmeti kapsamında randevu almadan önce; site üzerinden hayvanının adını, cinsiyetini, türünü, cinsini, kilosunu, yaşını ve belirtilmesi gereken özel durumları doğru olarak belirteceğini, bu bilgiler girilmeden hiçbir şekilde Veteriner Hekim ile görüşme sağlanamayacağını, bu bilgilerin eksik ve hatalı olması sonucu doğabilecek tüm zararlardan kendisinin sorumlu olacağını kabul beyan ve taahhüt eder.

5.20. KULLANICI, psikolog, veteriner hekim, diyetisyen ve Yardımcı Sağlık Profesyonelleri tarafından sunulan hizmetler kapsamında aktarılacak tavsiye sonucunda KULLANICI ve/veya dolaylı olarak KULLANICI’nın yakınları nezdinde doğrudan veya dolaylı meydana gelebilecek her türlü zarardan LIVEMEDY’nin veya psikolog, veteriner hekim, diyetisten ve Yardımcı Sağlık Profesyonelleri’nin hiçbir sorumluluğu bulunmadığını kabul beyan ve taahhüt eder.

5.21. LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı aracılığıyla; Sağlık Profesyonelleri ile KULLANICI arasında yapılan görüşmelerde, Sağlık Profesyonelleri tarafından sunulan hizmetler tıbbi tanı ve tedavi hizmeti olup, bu kapsam da e-reçete yazabilir, e-rapor verebilir, danışmanlık verebilir, görüş verebilir, KULLANICI tarafından yüklenmiş tüm sağlık verileri inceleyip rapor hazırlayabilir. Bu husus KULLANICI tarafından işbu sözleşmenin onaylanması ile kabul edilmiş sayılır.

5.22. KULLANICI, LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı aracılığıyla Sağlık Profesyonelleri tarafından resmi kimlik belgesinin kamera üzerinden gösterilmesi istenebileceği gibi bu hususta gerekli görüldüğü takdirde ilaveten ikincil bir kimlik doğrulama altyapısı veya aracının kullanılabileceğini kabul, beyan ve taahhüt etmiştir. Sağlık profesyoneli tarafından resmi kimlik talep edilmesi ancak KULLANICI tarafından bu talebin yerine getirilmemesi halinde uzaktan sağlık hizmeti vermeyebilir, başlamış olan hizmeti sonlandırabilir.

5.23. KULLANICI, LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı aracılığıyla hem fiziki ortamda hem de çevrimiçi ortamda Sağlık Profesyonelleri ile yapılan görüşmeyi görebilecek ve/veya duyabilecek üçüncü bir kişinin olması hâlinde konu hakkında Sağlık Profesyonelleri’ni bilgilendirmekle yükümlüdür.

5.24. KULLANICI, LIVEMEDY Tarafından Sağlanan Altyapı aracılığıyla kendisine ait tıbbi geçmişi ve sağlık durumu ile ilgili Sağlık Profesyonelleri tarafından talep edilen ve talep edilmese dahi ilgili sağlık hizmetinin verilmesinde zaruri öneme sahip bilgileri; doğru, anlaşılır ve detaylı olarak Sağlık Profesyonellerine anlatmak, gerekli görüldüğü takdirde ilgili belgeleri paylaşmakla yükümlüdür. KULLANICI, bu bilgi ve belgeleri eksik sunması, saklaması ve/veya farklı yorumlanacak şekilde aktarması durumunda KULLANICI’nın uğradığı doğrudan ve dolaylı tüm zararlardan kendisinin sorumlu olduğunu, LIVEMEDY ve ilgili sağlık profesyonelinin gayri kabili rücu hiçbir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.25. KULLANICI, randevu saatinden 60 dakika öncesine kadar ücretsiz bir şekilde randevusunu iptal edebilir. Bu süreden sonra randevunun iptal edilmesi veya KULLANICI’nın randevuya hiç katılmaması durumunda para iadesi yapılmayabilir.

5.26. KULLANICI, çevrimiçi olarak sesli ve/veya görüntülü görüşme hizmetlerinden yararlanmaya karar verdiğinde hizmetin kapsamını, sınırlarını ve risklerini kabul eder ve onaylar. KULLANICI’nın alacağı tıbbi tavsiyeler sınırlı olup, LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı üye olan ve seçilen Sağlık Profesyoneli ile paylaşılan bilgi ve veriler doğrultusunda geçerlidir. KULLANICI, çevrimiçi sesli ve/veya görüntülü görüşme hizmetinden yararlanırken yukarıdaki durumların varlığının bilgisi dahilinde olduğunu ve riskleri kabul ettiğini, ayrıca çevrimiçi sesli ve/veya görüntülü görüşme hizmetinin sağlık durumuyla ilgili herhangi bir sonucu veya tedaviyi sözlü ve yazılı olarak garanti etmediğini kabul eder ve onaylar.

5.27. KULLANICI, çevrimiçi sesli veya görüntülü görüşme hizmeti sonunda sağlığında meydana gelecek herhangi bir sorun, dolaylı veya doğrudan oluşabilecek zarar, şikâyet ve rahatsızlıklarla ilgili LIVEMEDY’nin gayrikabili rücu hiçbir yasal sorumluluğunun olmadığını, ileride bu sebeple oluşabilecek herhangi bir uyuşmazlıkta taraf sıfatına haiz olamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.28. KULLANICI, LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı üye olan Sağlık Profesyonelleri ile yapacağı görüşmelerin, Sağlık Profesyonellerinin kendi inisiyatifinde belirlediği toplam görüşme süresiyle sınırlı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. KULLANICI, üye Sağlık Profesyonelleri ile başladığı görüşmeden kendisinin veya Sağlık Profesyonellerinin herhangi bir neden belirtmeden görüşme için belirlenen toplam süreyi beklemeksizin ayrılabileceğini bilir, kabul eder ve onaylar.

5.29. KULLANICI, LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapıda yer alan Sağlık Profesyonelleri, veteriner hekimler, psikologlar, diyetisyenler ve Yardımcı Sağlık Profesyonelleri ile yapılan görüşmenin dakika üzerinden ücretlendirildiğini kabul eder ve onaylar. Dakika ücreti Sağlık Profesyonelleri, veteriner hekimler, psikologlar, diyetisyenler ve Yardımcı Sağlık Profesyonelleri tarafından serbestçe belirlenmekte olup, LIVEMEDY’nin anılan ücrete hiçbir dahili bulunmamaktadır.

5.30. KULLANICI, LIVEMEDY Altyapı’sını kullanarak  uzaktan sağlık hizmeti veren sağlık kurum ve kuruluşlarından randevu aldığında ücretlendirme, ödeme, iptal şartları vb. hususlar değişiklik göstereceğini ve KULLANICI uzaktan sağlık hizmet veren sağlık kurum ve kuruluşlarının belirlediği koşullara tabi olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.31. KULLANICI, seçmiş olduğu Sağlık Profesyoneli’nin belirlenen randevuya 5 dakikadan geç kalması halinde randevunun otomatik olarak iptal edileceğini ve KULLANICI’dan herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini kabul eder ve onaylar. İş bu sözleşmenin 5.25 maddesinde belirtilen durum haricinde, KULLANICI, almış olduğu randevuya 5 dakikadan geç kalması ya da hiç katılmaması halinde görüşme süresinin tamamı üzerinden ücretlendirileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.32. LIVEMEDY, Üçüncü Taraf Hizmetleri sunulabilecek ve Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar’ı entegre edebilecektir. KULLANICI, doğrudan LIVEMEDY üzerinden sunulan ya da LIVEMEDY’e entegre olan Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar’ın filleri, fiyatı, komisyon oranı, hizmeti ve uygulamaları bakımından LIVEMEDY’nin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını, bunlar bakımından muhatabının ilgili Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcı olduğunu ve bu tür hizmetleri Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar tarafından belirlenen kural, koşul ve sözleşmelere uygun olarak alacağını ve kullanacağını; aksi halde ilgili Ödeme Altyapısı, Üçüncü Taraf Hizmetleri gibi entegrasyon ve hizmetlere erişiminin engellenebileceği, kısıtlanabileceği ve hatta durdurulabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.33. LIVEMEDY’nin bilgilendirme, e-posta atma ve destek sağlama yükümlülüğü doğrudan KULLANICI tarafından LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı üzerinden alınan randevu hizmetleri için geçerli olup, Ödeme Altyapısı, Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar gibi üçüncü tarafların ürün ve hizmetlerine veya KULLANICI talep ve ihtiyaçlarına ilişkin herhangi bir müdahale, iyileştirme ya da çözüm yükümlülüğü veya sorumluluğu bulunmamaktadır.

5.34. KULLANICI, LIVEMEDY Altyapı’sı aracılığıyla yaptığı görüşmeden sonra, genel olarak veya görüştüğü karşı taraf hakkında geri bildirim yazabileceğini, bu geri bildirimlerin sadece LIVEMEDY tarafından görülebileceğini bilir; ancak yazacağı yorumların içeriğinin genel ahlaka aykırı, sövme ve hakaret niteliğinde olmayacağını kabul ve taahhüt eder. KULLANICI, aksi bir davranışta ve yorumda bulunması halinde ise yasalar karşısında cezai yükümlülüğünün olduğunu ve sonuçlarından şahsen sorumlu olacağını kabul eder ve onaylar.

5.35. KULLANICI, LIVEMEDY’nin varsa bağlı şirketlerinin, çalışanlarının, yöneticilerinin, yetkililerinin, vekillerinin vb. itibarına, marka değerine, kişilik haklarına, makul ticari menfaatlerine zarar getirecek davranışlarda, iş ve işlemlerde bulunmamayı taahhüt etmiştir. Bu hükmün ihlali halinde LIVEMEDY, zarar ve ziyanını tazmin hakkı saklı kalmak kaydıyla, işbu Sözleşme’yi derhal tek taraflı ve tazminat ödenmeksizin ve fesih tarihine kadar alınan bedellerin iadesi yapılmaksızın feshetme hakkına sahiptir.

5.36. LIVEMEDY, mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinden sağlanan içeriklerden ve aracılık ettiği hizmetlerden kesintisiz olarak faydalanılmasını hedeflemekle birlikte LIVEMEDY tarafından aracılık edilen hizmetleri “olduğu gibi” sağlamakta ve LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı’dan yararlanılmasını sağlayan sistemlerin işlerliği ve erişilebilirliğine ilişkin doğrudan ya da dolaylı hiçbir garanti vermemektedir. KULLANICI, bakım, onarım, güncelleme, internet hizmet sağlayıcıların hizmet kalitesi veya üçüncü tarafların sistemlerinden kaynaklanabilecek sair nedenlerle Altyapı’dan ve işbu Sözleşme’nin 4. maddesinde yer alan hizmetlerden yararlanılmasının muhtelif zamanlarda engellenebileceğini, kısıtlanabileceğini ya da kesilebileceğini, Altyapı’ya ve hizmetlere erişim ve bunun kalitesinin büyük ölçüde ilgili internet servis sağlayıcısından temin edilen hizmetin kalitesine dayandığını ve söz konusu hizmet kalitesinden kaynaklı sorunlarda LIVEMEDY’nin herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

5.37. LIVEMEDY, uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde, KULLANICI’nın LIVEMEDY Tarafından Sağlanan Altyapıdan ve Hizmetler’i yanlış kullanması, Sözleşme’de belirtilen taahhüt ve yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya LIVEMEDY Tarafından Sağlanan Altyapı üzerindeki kusurlu işlemleri sebebiyle ortaya çıkacak doğrudan veya dolaylı zararlardan, her türlü kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, beklenen tasarrufun kaybı, işin kesintiye uğraması gibi her türlü maddi, manevi ve mali zararlardan, üçüncü bir tarafça yapılabilecek tazminat taleplerinden, tüm donanım, sistem yazılımı/ diğer yazılımlar ve ağ ilişkili işlevden ve bu nedenle ortaya çıkacak arızalardan, network, internet bağlantısı, bağlantı hatalarından, her türlü değişiklik, güncelleme ve benzeri çalışmalardan, voltaj dalgalanmalarından, batarya ve elektrik kesilmelerinden, virüs bulaşmasından ve benzeri çevresel faktörlerden doğacak zararlardan sorumlu değildir.

 

5.38. KULLANICI, sayılanlarla sınırlı olmamak üzere, LIVEMEDY Tarafından Sağlanan Altyapıda oluşturulan kayıtların, bunların içeriklerinin ve LIVEMEDY Tarafından Sağlanan Altyapı üzerinden aldığı randevular kapsamında yönettiği tüm süreçlerin ilgili mevzuata uygun olmasından, tabi olduğu mevzuatta öngörülen yükümlülükleri yerine getirmekten, LIVEMEDY Tarafından Sağlanan Altyapıya entegre şekilde ya da sair yollarla kullandığı Üçüncü Taraf Hizmetlerin kural, koşul ve sözleşmelerine uymaktan münhasıran sorumlu olduğu kabul, beyan ve taahhüt eder. KULLANICI’nın LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı vasıtasıyla fikri mülkiyet, ceza hukuku ya da KVKK gibi ihlalleri ve LIVEMEDY Tarafından Sağlanan Altyapının kullanımına ilişkin olarak üçüncü kişilerce iletilebilecek her türlü iddia ve talepten (yargılama masrafları ve avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere) LIVEMEDY’nin sorumlu tutmayacağını, tek muhatabın kendisi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt  eder.

 

5.39.    LIVEMEDY’nin mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinde LIVEMEDY ile bir bağlantısı olmayan ve üçüncü şahıslar tarafından yönetilen internet sitelerine ait reklam gibi çeşitli sebeplerle bağlantı linkleri, yönlendiricileri veya referansları yer alabilir. LIVEMEDY, yönlendirme yapılan üçüncü şahıs internet sitelerindeki bilgileri, ürünleri ve hizmetleri hiçbir şekilde denetlememektedir. Gizlilik politikaları ve uygulamaları LIVEMEDY’den farklı olan ve üzerinde LIVEMEDY’nin hiçbir kontrol veya denetim yetkisi olmayan üçüncü şahıs İnternet sitelerinde yer alan içeriklerden yalnızca ilgili üçüncü şahıslar sorumludur ve LIVEMEDY’e bahsi geçen içerikler dolayısıyla hiçbir sorumluluk yüklenemez.

5.40. KULLANICI, işbu Sözleşme’nin 5. Maddesinde yer alan hak ve yükümlülüklerini yerine getirmez, önemsemez ya da dikkate almaz ise yaptığı ihlal doğrultusunda LIVEMEDY’nin uğradığı zararı doğrudan ve ilk talepte derhal ödeyeceğini, hesabının böyle bir durumda ivedilikle askıya alınacağını ve engelleneceğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6. FİKRİ HAKLAR

6.1. LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinden yayınlanan içerik (LIVEMEDY.com)’da yer alan yazılı, sözlü, görsel bilgi, belge, doküman, çizim, grafik, model, logo, veri tabanı, site tasarımı ve benzeri materyaller ile mobil uygulama ve Web Sitesi üzerinden yapılan paylaşımlar üzerinde, ilgili mevzuattan kaynaklanan fikri ve sınai mülkiyet haklarına ilişkin her türlü maddi ve manevi hak, ve bu hakları yurt içinde ve yurt dışında kullanım ve üçüncü şahıslara devretme yetkisi ve bunlardan doğmuş ya da doğacak olan sınai mülkiyet hakları LIVEMEDY’e mühasıran ait olup,  5846 Sayılı Fikri ve Sınai Mülkiyet haklarına ilişkin ilgili mevzuat kapsamında koruma altındadır.

6.2. KULLANICI, LIVEMEDY’nin  resmi yazılı izni olmadıkça mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinden yayınlanan içeriği kısmen veya tamamen kopya edemez, paylaşamaz, çoğaltamaz, kullandıramaz, değiştiremez, yenisini yayınlayamaz ve ileride kullanılmak üzere saklayamaz yahut iltibasa neden olacak şekilde benzerini oluşturamaz. Bu gibi hukuka aykırı davranışlar dolayısıyla oluşabilecek her türlü sorumluluk KULLANICI’ya aittir. KULLANICI, LIVEMEDY’nın bu gibi sebeplerle uğrayacağı zararı, LIVEMEDY’nin ilk talebinde, ferileriyle birlikte tazmin eder.

6.3. LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinden sağlanan hizmetleri kullanmak KULLANICI’ya LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinde veya burada yayınlanan herhangi bir içerik üzerinde herhangi bir fikri veya sınai mülkiyet hak sahipliği tanımamaktadır. KULLANICI, LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinden yayınlanan ve fikri ve sınai mülkiyet haklarına ilişkin içerik üzerinde hiçbir zaman hiçbir hak talep etmeyecektir.

6.4. KULLANICI, LIVEMEDY Tarafından Sağlanan Altyapı ve Hizmetler’i bu Sözleşme’de belirtilen kapsamın dışında kullanamayacaktır. LIVEMEDY Tarafından Sağlanan Altyapı kapsamında kullanılan bilgi, içerik ve yazılımın kopyalanması, çoğaltılması ve/veya işbu Sözleşme kapsamında belirlenen faydalanmanın ötesinde kullanılması, dağıtılması, işlenmesi kesinlikle yasaktır.

6.5. KULLANICI, 6.madde hükümlerini ihlal ederse LIVEMEDY tarafından TTK, TBK ve FSEK kapsamında tüm yasal yollara başvurulacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

7. ÖDEME ŞARTLARI

 

7.1. Hizmet Bedeli

7.1.1. KULLANICI, LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı’da yer alan ve seçmiş olduğu Sağlık Profesyonelleri, veteriner hekimler, psikologlar, diyetisyenler ve Yardımcı Sağlık Profesyonelleri tarafından ayrı ayrı belirlenmiş dakikalık ücrete ve maksimum randevu süresine göre ücretlendirme yapılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.1.2. KULLANICI, 7.1.1 uyarınca almış olduğu randevuyu maksimum randevu süresi tamamlanmadan bitirmesi halinde kendisinde randevuda kaldığı süreye göre dakika hesabı üzerinden fatura kesileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.1.3. KULLANICI, LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı üzerinden almış olduğu randevu saatini 60 dakika öncesine kadar iptal etmez ya da randevuya katılmaz ise KULLANICI randevuyu gerçekleştirmiş gibi ücretlendirilecektir.

7.1.4. KULLANICI, LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı üzerinden almış olduğu randevuya kendi kusuru sebebiyle zamanında katılamaması halinde; (elektronik cihazının şarjının bitmesi, internet paketinin bitmesi, internetin çekmediği bir yerden bağlanmaya çalışması v.s) KULLANICI, görüşme yapılamayan süreye denk gelen ücretin iadesini talep edemeyeceğini ve ücreti tam ve eksiksiz olarak ödeyeceğini kabul beyan ve taahhüt eder.

7.1.5. KULLANICI, işbu sözleşmenin 5.29 maddesi uyarınca LIVEMEDY tarafından sağlanan Altyapı üzerinden hizmet veren ve Altyapı üzerinden başka platformlarda uzaktan sağlık hizmeti veren sağlık kurum ve kuruluşlarından randevu aldığında ücretlendirme, ödeme, iptal şartları vb. hususlar değişiklik göstereceğini ve 7.1.1,7.1.2 ve 7.1.3 maddelerinin uygulanmayacağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.2. Kredi Kartı ile Ödeme:

7.2.1. KULLANICI, LIVEMEDY’den alacağı hizmetlerde ödeme aracı olarak sadece kredi kartının kullanılacağını, havale, eft, nakit, bitcoin gibi ödeme yöntemlerinin geçmediğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.2.2. KULLANICI, kredi kartı ve kredi kartı hamilinin bilgilerinin doğruluk, yasalara uygunluk ve güncelliğinden sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. KULLANICI tarafından iletilen kredi kartından herhangi bir sebeple randevu ücreti tahsil edilemez ise veya tahsil edilir ancak ödeme itiraza uğrar ise LIVEMEDY, KULLANICI’nın hesabını geçerli bir ödeme yapılana kadar askıya alma hakkına ve başka bir hizmet almasını engelleme hakkına sahiptir. Aynı zamanda böyle bir durumda LIVEMEDY Sözleşme’yi derhal, tek taraflı ve tazminatsız olarak, iade yükümü olmaksızın sona erdirme hakkı ile yasal tüm süreci başlatma hakkına sahiptir. Kullanıcı kimlik bilgileri ile Ödeme Aracı üzerinde yer alan bilgilerin uyuşması konusunda azami özen ve dikkati sarf edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.2.3. LIVEMEDY, KULLANICI’ya kendi operasyonel politikaları doğrultusunda dilediği zaman kupon, kampanya, indirim, hediye çeki tanımlayabilir. Buna ilişkin yetki tek taraflı olarak LIVEMEDY bünyesinde olup, KULLANICI’nın bu gibi uygulamaları talep etme hakkı yoktur.

8. FESİH VE SONA ERME

 

8.1. LIVEMEDY ve KULLANICI, Sözleşme’yi dilediği zaman herhangi bir tazminat ödemeksizin ve tek taraflı olarak feshedebilecektir.

8.2. KULLANICI, LIVEMEDY Tarafından Sağlanan Altyapı üzerinden hesap kapatma bildirimi göndermesi ile iş bu sözleşmeyi tek taraflı fesih etme iradesini LIVEMEDY’ye bildirmiş sayılacak, hesabın kapatılması ile de sözleşme ileriye dönük feshedilmiş olacaktır.

8.3. Sözleşme’nin feshi Taraflar’ın fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmayacaktır. Sözleşme’nin feshi ile KULLANICI, o güne kadar doğmuş olan tüm ücret ve masraflardan sorumlu olup fesih tarihi itibariyle LIVEMEDY Tarafından Sağlanan Altyapıyı kullanamayacaktır. KULLANICI, Sözleşme hangi nedenle feshedilmiş ya da askıya alınmış olursa olsun fesih tarihinden önce yapılmış ödemelerin iade edilmeyeceğini, işbu sözleşme kapsamında iade hakkının bulunmadığını kabul,beyan ve taahhüt eder.

 

8.4. KULLANICI, üyelik süresince içeriklere, hizmetlere, kurallara, koşullara ve ücretlere tabi olacağını hiçbir şart altında işbu sözleşmeyi devredemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

9.  GİZLİLİK VE KİŞİSEL BİLGİLER

9.1. LIVEMEDY, mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinden paylaşılan kişisel verileri 6698 numaralı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine uygun olarak, LIVEMEDY’nin hizmet amaçları doğrultusunda işleyebilir.

9.2. Ödeme sayfasında KULLANICI’dan talep edilen ödeme yöntemi bilgileri, ödeme güvenliği v.b hususlar işbu sözleşme uyarınca Ödeme Altyapısı ve/veya Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları’nın doğrudan sorumluluğuna girmekte olup, LIVEMEDY’nin Ödeme Altyapısı, Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar gibi üçüncü tarafların ürün ve hizmetlerine veya KULLANICI talep ve ihtiyaçlarına ilişkin herhangi bir müdahale, iyileştirme ya da çözüm yükümlülüğü veya sorumluluğu bulunmamaktadır.

9.3. LIVEMEDY, edindiği kişisel bilgileri sadece istatistiksel amaçlı olarak anonimleştirerek, kişilerin belirlenemeyeceği şekilde ve gizlilik koşulları dahilinde, LIVEMEDY deneyimini geliştirmek, içeriğini genişletmek ve iyileştirmek yoluyla daha iyi hizmet verebilmek amacı ile tanıtım, akademik çalışmalar, koruyucu sağlık, kamu sağlığı ve benzeri konularda işbirliği içinde olunan üçüncü şahıslarla paylaşılabilir. Üçüncü şahıslarla paylaşılan kişisel bilgiler, bu şahısların sağlamayı taahhüt ettikleri kendi gizlilik politikaları kapsamında korunur.

9.4. Kişisel bilgiler; resmi makamlarca usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde veya yürürlükteki mevzuat gereğince LIVEMEDY’nin resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda mevzuatın zorunlu kıldığı ölçüde ve ayrıca LIVEMEDY’nin yasal haklarını korumak amacıyla resmi makamlara LIVEMEDY tarafından açıklanabilecektir.

10. MUHTELİF HÜKÜMLER

10.1 Devir ve Temlik: KULLANICI, işbu Sözleşme’yi ya da işbu Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hak ve yükümlülüğü tamamen veya kısmen üçüncü bir kişi ya da kişilere devretmeyecek, temlik etmeyecek, teminat göstermeyecek ya da üçüncü kişi veya kişileri iş bu Sözleşme’nin esaslı ifasında yetkili kılmayacaktır. Bu maddenin KULLANICI tarafından ihlali halinde LIVEMEDY’nin Sözleşme’yi ücret iadesi olmaksızın derhal ve tek taraflı olarak fesih hakkı vardır.

LIVEMEDY, işbu Sözleşme’yi, Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hak ve yükümlülüğünü tamamen veya kısmen üçüncü bir kişi ya da kişilere devredebilir, temlik edebilir, teminat gösterebilir ya da üçüncü kişi veya kişileri işbu Sözleşme’nin esaslı ifasında yetkili kılabilir; yapılacak iş gereği özel uzmanlık, ileri teknik bilgi gerektiren konularda LIVEMEDY profesyonel ve uzman kişi ve veya kuruluşlar ile iş birliği yapabilir.

10.2. Tarafların Kendilerine Sözleşme ile Tanınan Hakların Birinden Vazgeçmeleri: Bu Sözleşmenin uygulanması sırasında tarafların;

-   Sözleşme ile kendilerine tanınan yetki ve hakların birinden ya da birkaçından vazgeçmeleri;

-   Ve/veya bu yetki ve haklar konusunda hoşgörülü davranmaları;

-   İş bu sözleşmeden kaynaklı haklarını kısmen veya tamamen kullanamaması ya da kullanmaması, bu haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.

-   Ya da karşı Tarafa, Sözleşme ile öngörülenden daha fazla zaman tanımaları; Sözleşme ile kendilerine tanınan diğer yetki ve haklardan vazgeçtikleri anlamına gelmeyecek ve diğer yetki ve haklara zarar vermeyecek, etkilemeyecek, kısıtlamayacaktır.

 

10.3. Sözleşmenin Bir Bölümünün Geçersiz Kalması: İşbu Sözleşme’nin maddelerinden ya da hükümlerinden herhangi biri ya da birkaçı; kanun koyucu tarafından ya da mahkeme kararı ile, yahut başka bir nedenle, tümüyle ya da bir bölümü ile geçersiz kılınır, ya da kalırsa bu durum, Sözleşmenin diğer hükümlerinin ya da maddelerinin, Sözleşmenin Tarafları için geçerliliklerini yitirmelerine neden olmayacaktır. Geçersiz kalan hükümler olmasaydı, Sözleşmenin bağıtlanmayacağı sonucuna varılması gerekecek durumlar ayrı ve saklıdır.

10.4. Değişiklikler: LIVEMEDY, dilediği zaman sözleşmeyi değiştirme hakkına sahiptir. LIVEMEDY’nin takdirine bağlı olarak, Sözleşme’de yapılan değişikliklerin KULLANICI’ya e-posta ile yapılacak bir bildirimle geçerli bir bildirim teşkil edecektir.

10.5. Delil: KULLANICI, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda LIVEMEDY’nin kendi veri tabanlarında tuttuğu elektronik ve sistem kayıtlarının, görüntü kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş, e-posta yazışmaları ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.6. İletişim Kanalı: KULLANICI, LIVEMEDY mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinden beyan ettiği iletişim bilgileri kullanılarak LIVEMEDY’nin kendisiyle iletişim kurmasını kabul eder. Tarafların bu iletişim kanallarını kullanarak birbirlerine yaptıkları her türlü bildirim, yazılı bildirim yerine geçecektir. KULLANICI, paylaştığı iletişim bilgilerinde herhangi bir değişiklik olması halinde, gerekli güncellemeyi LIVEMEDY’e ait mobil uygulama ve/veya Web Sitesi üzerinden derhal sağlamakla yükümlü olup, aksi durumda LIVEMEDY’nin yapacağı bildirim ve tebligatların 11.6 uyarınca geçerli olacağını kabul eder.

10.7. Önceki Sözleşmeler: İşbu Sözleşme KULLANICI’nın LIVEMEDY’nin aracılık ettiği  hizmetler kapsamında Sağlık Profesyonelleri, veteriner hekimler, psikologlar, diyetisyenler ve Yardımcı Sağlık Profesyonellerinden aldığı hizmetlerden yararlanmasına ilişkin Taraflar arasındaki ilişkinin bütününü düzenlemekte olup bu Sözleşme’nin akdiyle birlikte Taraflar’ın aynı konuda akdettiği önceki tüm sözleşmeler yürürlükten kalkacaktır.

10.8. Üçüncü şahıslarla yapılmış sözleşmeler: KULLANICI, Sözleşme konusu Hizmetler’in sağlanmasına ilişkin ve/veya Sözleşme’nin akdine ve ifasına engel olacak üçüncü şahıslarla daha önce yapılmış herhangi bir anlaşma, protokol olmadığını; bu Sözleşme’nin, başka kişi ya da kurumlarla yapmış olduğu diğer sözleşmelerle çelişmediğini ve bu Sözleşme’ye aykırı hükümler taşımadığını, herhangi bir aykırılık bulunması halinde, bu Sözleşme hükümlerinin yürürlükte ve geçerli olduğunu, aykırılık halinde ortaya çıkabilecek tüm zarar ve ziyandan ve LIVEMEDY’nin bu sebeple ödemek zorunda olduğu her türlü tazminat ve cezadan dolayı kendisinin sorumlu olduğunu gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

11. UYGULANACAK HUKUK ve YETKİ

İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanacak olup, Ankara Merkez ve İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve icra dairelerinin yetkisi Taraflarca kabul edilmiştir. KULLANICI’nın Türkiye dışı merkezli olması ve/veya alan adı tahsisinin yurtdışı kaynaklı olması Türk hukukunun geçerliliğini etkilemez.

12.       YÜRÜRLÜK

Bu Sözleşme, www.LIVEMEDY.com üzerinden onaylandığı tarihten itibaren geçerli olacak şekilde yürürlüğe girer.

13. SÖZLEŞMENİN BAĞITLANMASI ve NÜSHALARI

13.1. KULLANICI, toplam 14 ana maddeden işbu sözleşmeyi ve eklerini okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.
13.2. Sözleşme’nin bir kopyası www.LIVEMEDY.com üzerinden görüntülenebilecektir.